Introducción a la Política de Devolución
La política de devolución es un aspecto crucial en cualquier tienda de e-commerce, ya que brinda confianza y seguridad al consumidor. En Situat Garments, queremos asegurarnos de que cada cliente esté completamente satisfecho con su compra. Por eso, hemos establecido un proceso claro y sencillo para cambios y devoluciones.
Plazo para Cambios y Devoluciones
Es importante que tengas en cuenta los siguientes puntos:
Plazo de 15 Días: Podés realizar cambios o devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra. Este plazo es fundamental para garantizar que las prendas se mantengan en condiciones óptimas para su reventa.
Proceso para Realizar un Cambio o Devolución
Para facilitar el proceso, aquí te explicamos los pasos que debes seguir:
Contactar a través de Instagram: Debés comunicarte mediante un mensaje directo a nuestra cuenta de Instagram @situat_garments.
Estado de la Prenda: Asegúrate de que la prenda esté en perfecto estado, con la etiqueta en su lugar y en su bolsa original. Esto incluye que no haya signos de uso, manchas o daños.
Confirmación: Una vez que te contactes, nuestro equipo te guiará a través de los siguientes pasos, que pueden incluir el envío de la prenda de vuelta.
En Situat Garments, valoramos tu satisfacción y estamos dispuestos a ayudarte en el proceso de cambios y devoluciones. Recuerda que, para cualquier consulta, nuestro equipo está disponible a través de Instagram. No dudes en contactarnos!
